Foire aux questions

L'Institut Référence Formation (IRF) est un centre de formation spécialisé dans l'accompagnement des personnes en reconversion professionnelle, en recherche d'emploi, ou souhaitant développer leurs compétences. Nous proposons des formations en ligne, accessibles en autonomie, conçues pour répondre aux besoins actuels du marché du travail. Notre mission est de rendre la formation accessible à tous, avec des programmes adaptés et des tarifs abordables, tout en garantissant un haut niveau de qualité conforme aux exigences de la certification Qualiopi.

Vous pouvez vous inscrire à une formation directement sur notre site internet en sélectionnant le programme de votre choix et en suivant les étapes d'inscription en ligne.

Nous sommes en cours d'obtention de la certification Qualiopi, après quoi nos formations seront éligibles au CPF. En attendant, nous proposons des formations accessibles à un tarif abordable.

Oui, toutes nos formations en ligne sont conçues pour être suivies à votre propre rythme, avec un accès flexible aux contenus pédagogiques.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement, notamment par carte bancaire et virement. Les détails sont disponibles lors de l'inscription en ligne.

Oui, certaines formations incluent un accompagnement personnalisé pour vous aider à progresser et à atteindre vos objectifs. Vous pouvez également bénéficier de sessions de coaching individuel.

Une fois inscrit, vous pouvez utiliser vos identifiants pour accéder à notre plateforme de formation en ligne, où vous pourrez consulter les contenus à tout moment.

Si vous avez des questions, vous pouvez nous contacter via notre support en ligne ou par e-mail. Nous sommes là pour vous accompagner tout au long de votre parcours. Le support est accessible par email à ireferenceformation@gmail.com ou via la plateforme en ligne n’hésitez pas à nous contacter, du lundi au vendredi, de 9h à 17h (réponse sous 24h).

Actuellement, nos formations sont principalement en ligne pour offrir plus de flexibilité. Nous envisageons d'ajouter des sessions en présentiel dans le futur selon la demande.

Une fois que vous avez complété une formation certifiante, vous recevrez un certificat attestant de votre réussite. Ce document sera disponible en téléchargement sur votre espace personnel.

Nos formations seront bientôt éligibles au CPF une fois la certification Qualiopi obtenue. Nous vous tiendrons informés dès que cela sera possible.

Pour annuler ou reporter votre inscription, vous pouvez nous contacter directement. Les conditions spécifiques sont précisées dans nos termes et conditions de vente.

Nos conditions de remboursement sont détaillées dans nos termes et conditions de vente. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande spécifique.

Nos formations en ligne offrent un accès illimité. Une fois inscrit, vous pouvez consulter les contenus à tout moment, sans limite de durée, vous permettant de progresser à votre rythme et de revenir sur les modules autant de fois que nécessaire.

Nos formations ne sont pas certifiantes, mais elles délivrent un certificat attestant du suivi de la formation, qui met en valeur les compétences et connaissances acquises. Nous travaillons activement à l’obtention de la certification Qualiopi pour garantir la qualité de nos formations et leur éligibilité aux financements publics, tels que le CPF (Compte Personnel de Formation), dès que celle-ci sera obtenue.